Devido à natureza religiosa da Basílica, todos os indivíduos, independentemente do género, devem cobrir os ombros e os joelhos. Um lenço ou xaile é aceitável. O operador local não pode ser responsabilizado pela recusa de entrada
A entrada antecipada exclusiva no Palácio Ducal só é possível com a reserva para as 8:00 horas
Se o acesso ao terraço da Basílica de São Marcos não estiver disponível devido à disponibilidade limitada de bilhetes, será oferecido o acesso à Pala d'Oro (Altar de Ouro). Este ajuste garante-lhe que evita as longas filas de espera durante as épocas de maior afluência e que continua a desfrutar dos pontos mais preciosos da basílica
Se o município local restringir o acesso devido à maré alta e não existirem passadiços disponíveis, o guia modificará o itinerário para incluir caminhos secos alternativos sempre que possível
Não será efectuado qualquer reembolso se a maré alta impedir certas partes da visita, mas serão feitos ajustamentos ao itinerário para sua segurança e conforto
Se o acesso for restringido devido a eventos privados no interior da Basílica de São Marcos e/ou do Palácio Ducal, o operador local não poderá ser responsabilizado e não será efectuado qualquer reembolso
Todos os hóspedes devem fornecer o seu nome completo que corresponda a um documento de identificação válido no momento da reserva. Se não o fizer, a sua reserva será cancelada. Por favor, note que é necessário um documento de identificação com fotografia para visitar a Basílica de São Marcos. Não são permitidas alterações de nome
A Basílica de São Marcos pode estar sujeita a encerramentos devido a celebrações litúrgicas específicas, especialmente durante os principais feriados religiosos, como a Páscoa ou o Natal. Em caso de encerramento da Basílica, serão dadas explicações a partir do exterior
Calçado adequado (por exemplo, botas) em caso de maré alta
É obrigatória a apresentação de um documento de identificação válido com fotografia para entrar na Basílica de São Marcos