Ze względu na religijny charakter Bazyliki, wszystkie osoby, niezależnie od płci, muszą zakryć ramiona i kolana. Dopuszczalny jest szal lub chusta. Lokalny operator nie ponosi odpowiedzialności za osoby, którym odmówiono wstępu.
Ekskluzywne wcześniejsze wejście do Pałacu Dożów jest możliwe tylko w przypadku rezerwacji na godzinę 8:00.
Jeśli dostęp do tarasu w Bazylice św. Marka jest niedostępny z powodu ograniczonej dostępności biletów, zamiast tego zostanie zaoferowany dostęp do Pala d'Oro (Złotego Ołtarza). Dzięki temu unikniesz długich kolejek w szczycie sezonu turystycznego i nadal będziesz mógł cieszyć się najcenniejszymi atrakcjami bazyliki.
Jeśli lokalna gmina ograniczy dostęp z powodu przypływu i nie będzie dostępnych chodników, przewodnik zmodyfikuje trasę, aby w miarę możliwości uwzględnić alternatywne suche ścieżki.
Zwrot kosztów nie będzie możliwy, jeśli przypływ uniemożliwi niektóre części wycieczki, ale trasa zostanie dostosowana w celu zapewnienia bezpieczeństwa i wygody.
Jeśli dostęp do Bazyliki św. Marka i/lub Pałacu Dożów jest ograniczony z powodu prywatnych wydarzeń, lokalny operator nie ponosi za to odpowiedzialności i nie przysługuje zwrot kosztów.
Wszyscy goście muszą podać swoje imię i nazwisko, które jest zgodne z ważnym dokumentem tożsamości w momencie dokonywania rezerwacji. W przypadku ich niepodania rezerwacja zostanie anulowana. Do zwiedzania Bazyliki św. Marka wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem. Zmiana nazwiska nie jest dozwolona
Bazylika św. Marka może zostać zamknięta z powodu szczególnych uroczystości liturgicznych, zwłaszcza podczas ważnych świąt religijnych, takich jak Wielkanoc czy Boże Narodzenie. W przypadku zamknięcia Bazyliki wyjaśnienia będą udzielane z zewnątrz.
Odpowiednie obuwie (np. buty) na wypadek przypływu.
Ważny dokument tożsamości ze zdjęciem jest obowiązkowy przy wejściu do Bazyliki św.