È vietato l'uso di macchine fotografiche in acqua. Saranno disponibili per la vendita foto scattate da professionisti.
Il numero massimo di persone per gruppo è 10, per garantire un'esperienza migliore
L'uso dei giubbotti di salvataggio è obbligatorio in tutte le attività acquatiche
Per l'esperienza Royal Swim: tutti i partecipanti devono essere alti almeno 120 cm per poter svolgere le attività di snorkeling. I bambini alti più di 140 cm potranno partecipare da soli a qualsiasi nostro programma con i delfini pagando la tariffa per adulti.
Per partecipare ai programmi “Swim Adventure” o “Royal Swim”, i bambini di altezza compresa tra 120 cm e 139 cm devono essere accompagnati da un adulto pagante (1 adulto per bambino). I bambini di altezza superiore a 140 cm possono partecipare da soli ai programmi con i delfini pagando la tariffa per adulti.
Per partecipare ai programmi “Swim Adventure” o “Royal Swim”, i bambini di altezza compresa tra 100 cm e 120 cm devono essere accompagnati da due adulti paganti (2 adulti per ogni bambino). I bambini di altezza superiore a 140 cm possono partecipare da soli ai programmi con i delfini pagando la tariffa per adulti.
La tassa di ormeggio, pari a 15 USD a persona, va pagata al momento del check-in e non è inclusa nel prezzo. I bambini di altezza superiore a 100 cm dovranno pagare la tassa di ormeggio.
I trasferimenti non sono inclusi, ma possono essere organizzati in loco al costo di 15 USD a persona per un viaggio di andata e ritorno da Puerto Morelos e dalla Riviera Maya
Per la sicurezza e il benessere dei delfini e dell'ecosistema, si prega di applicare esclusivamente crema solare biodegradabile, almeno due ore prima dell'attività o dopo lo snorkeling
Non è inclusa la tassa governativa relativa alle attività che prevedono il nuoto con animali marini nei delfinari. Tale tassa va pagata direttamente al momento del check-in: 50 MXN a persona
L'uso dei giubbotti di salvataggio è obbligatorio in tutte le attività acquatiche
Per motivi di sicurezza, ai bambini di età inferiore ai 10 anni e alle donne in gravidanza non è consentito praticare lo snorkeling
È importante arrivare 45 minuti prima dell'inizio del programma con i delfini
Se hai subito recentemente un intervento chirurgico o se soffri di una patologia che ti limita fisicamente (ad esempio, problemi alla schiena), è importante segnalarlo al nostro ufficio prenotazioni prima di effettuare l'acquisto. Per la tua sicurezza, le donne al quinto mese di gravidanza o in fase precedente possono partecipare al programma di incontro con i delfini solo se accompagnate da un altro adulto pagante.
Per motivi di sicurezza, l'età minima per praticare lo snorkeling è di 10 anni e quella massima di 60 anni. I minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto.
Lo snorkeling è sconsigliato a chi ha una storia clinica di problemi cardiaci, asma, diabete, epilessia, assume farmaci per il cuore o soffre di qualsiasi altra patologia grave
Le attività acquatiche dipendono dalle condizioni meteorologiche
Non adatto a sedie a rotelle
Non adatto a donne incinte o persone con problemi alla schiena
Non adatto a persone che soffrono di mal d'auto
Non adatto a persone che non sanno nuotare
I bambini devono essere sotto la supervisione di un adulto (sopra i 18 anni) in ogni momento
Porta un asciugamano
Porta un cappello
Porta costume da bagno, asciugamano e crema solare
Porta uno spray contro gli insetti biodegradabile
Porta con te del denaro extra per spese aggiuntive o mance
Trasporto disponibile ad un costo aggiuntivo
Alcuni ingressi ed extra possono essere acquistati sul posto
Soggetto a condizioni climatiche
Per alcune attrazioni vi sono restrizioni di altezza, peso o età