Groepen zijn beperkt tot vier gasten
De minimumleeftijd is 10 jaar
Kinderen jonger dan 12 jaar moeten tijdens de activiteit worden begeleid door een volwassene; beide deelnemers betalen voor het programma
Transfer is inbegrepen voor de volgende hotels: Bahía Principe, Sirenis Riviera Maya, Palladium Riviera Maya, Barceló Riviera Maya, Catalonia Yucatán/Riviera, Dorado Seaside, Secrets Akumal, Akumal Bay, Hoteles Xcaret, Occidental Xcaret, Hard Rock Riviera
Voor andere hotels gelden extra kosten; dit wordt geregeld met je TUI reisleiding ter plaatse
Begeleiders (die niet meedoen) moeten voor de entree voor Xelhá en de transfer betalen
Door de overheid opgelegde belasting: Bij het inchecken wordt een bedrag van 50,00 MXN per persoon (inclusief kinderen) geïnd, overeenkomstig artikel 60 van de belasting op activiteiten met waterdieren
Zorg dat je 30 minuten voor aanvang van je activiteit aanwezig bent en neem zwemkleding mee
Mensen die niet aan de activiteit deelnemen, mogen in de daarvoor bestemde ruimtes blijven – om veiligheidsredenen liggen deze ruimtes apart van de natte zones
Om veiligheidsredenen en om te voorkomen dat de dolfijnen, bezoekers en verzorgers worden afgeleid, is het niet toegestaan om met camera's, mobiele telefoons of andere audiovisuele apparatuur de natte zones te betreden
Begeleiders die het Xel-Ha-park willen bezoeken terwijl hun vriend of familielid deelneemt aan het dolfijnentrainersprogramma, kunnen ervoor kiezen om alleen transfer en entree tot het Xel-Ha-park te boeken
Dit product voldoet aan onze strenge dierenwelzijnsnormen voor walvisachtigen die zijn ontwikkeld in samenwerking met onafhankelijke dierenwelzijnswetenschappers. Deze criteria worden voortdurend bijgewerkt op basis van het laatste wetenschappelijke onderzoek en internationale normen. Ze zijn gericht op het verbeteren van het welzijn van walvisachtigen door het bevorderen van natuurlijk en sociaal gedrag, het garanderen van gespecialiseerde diergeneeskundige zorg, het aanmoedigen van de autonomie van de dieren in hun omgeving en het ondersteunen van educatie en natuurbehoud
Niet geschikt voor gasten die hart- of ademhalingsproblemen hebben
Niet geschikt voor zwangere vrouwen en gasten met rugproblemen
Niet geschikt voor gasten die niet kunnen zwemmen
Geld voor extra's of fooien
Kinderen moeten altijd worden begeleid door een volwassene (18+)
Er kunnen hoogte-, gewichts- en/of leeftijdsbeperkingen gelden
Eten en drinken niet inbegrepen
Transfer is mogelijk tegen extra kosten
Sommige entrees en optionele extra's betaal je ter plaatse