Per accedere all'audioguida, scaricate l'App PopGuide da iOS Store o Play Store prima di arrivare a destinazione. Il link per accedere al codice QR è indicato sul voucher che riceverete dopo la prenotazione. L'audioguida è disponibile in 5 lingue: Inglese, Italiano, Francese, Spagnolo, Tedesco
Sono ammesse borse e borsette personali. Tuttavia, le borse della spesa, i passeggini, le borse sportive, gli zaini, ecc. devono essere depositati nel deposito bagagli sicuro situato vicino all'ingresso.
Per la vostra sicurezza, la terrazza esterna potrebbe dover essere chiusa in caso di condizioni meteorologiche avverse. In caso di maltempo, non sono previsti rimborsi o assegni per la pioggia.
Se si desidera assistere allo spettacolare spettacolo delle fontane, si consiglia di prenotare circa 30 minuti prima dello spettacolo a cui si desidera assistere per ottenere un buon posto.
Il tempo medio di permanenza a "At the Top" è di circa 1 ora e 30 minuti, ma si consiglia di prendersi tutto il tempo necessario.
Si prega di notare che durante l'alta stagione (inverno) e le festività, potrebbero verificarsi ritardi e code.
L'esperienza VR non è disponibile per le visite mattutine prima delle 8.30.
I bambini (0-2 anni) non hanno bisogno di un biglietto, l'ingresso è gratuito.