Afin d'accéder à l'audioguide, veuillez télécharger l'application PopGuide sur l'iOS Store ou le Play Store avant d'arriver à votre destination. Le lien pour accéder au code QR est mentionné sur le bon que vous recevrez après la réservation. L'audioguide est disponible en 5 langues : Anglais, Italien, Français, Espagnol, Allemand.
Les sacs à main et les porte-monnaie personnels sont autorisés. Toutefois, les sacs à provisions, les poussettes, les sacs de sport, les sacs à dos, etc. doivent être rangés dans la salle de contrôle des bagages sécurisée située près de l'entrée.
Pour votre sécurité, la terrasse extérieure peut être fermée en cas de conditions météorologiques défavorables. Les remboursements et les bons de pluie ne sont pas offerts en cas de mauvais temps.
Si vous souhaitez assister au spectaculaire spectacle de fontaines, il vous est conseillé de réserver environ 30 minutes avant le spectacle de fontaines auquel vous souhaitez assister afin de bénéficier d'une bonne place.
La durée moyenne d'une visite au sommet est d'environ 1 heure et 30 minutes, mais vous pouvez prendre votre temps.
Veuillez noter que pendant la haute saison (hiver) et les festivités, il peut y avoir des retards et des files d'attente.
L'expérience VR n'est pas disponible pour les visites matinales avant 8h30.
Les enfants en bas âge (0-2 ans) n'ont pas besoin de billet, l'entrée est gratuite.