No está permitida la entrada al recinto con objetos peligrosos o acompañados de animales
Está prohibido llevar productos alimenticios y fumar en el recinto
El Parque y el Palacio de Monserrate son parcialmente accesibles en silla de ruedas: en el Parque hay un recorrido en rampa desde la entrada hasta el Palacio, con especial atención a los tramos de fuerte pendiente. En el Palacio, no hay acceso ni al segundo piso ni a la cocina para personas con restricciones de movilidad. En el interior del Palacio hay una maqueta en 3D que los visitantes pueden tocar y descubrir más sobre la disposición del edificio.
Hay una cafetería accesible. Consulte el sitio web oficial para obtener información adicional sobre accesibilidad
Se trata de una combinación de visita audioguiada descargable para smartphone (accesible a través de una app) y entrada al Parque y Palacio de Monserrate
No se proporciona guía en directo ni punto de encuentro
Después de reservar, recibirá un correo electrónico con más instrucciones sobre cómo acceder y descargar su audioguía. Compruebe también la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico
El desarrollo de la visita puede sufrir modificaciones y pueden imponerse restricciones especiales. Los visitantes deberán atenerse en todo momento a las directrices del sitio
Se requiere reservar por dispositivo a utilizar, no por participante
Se requiere un smartphone Android (versión 9.0 y posteriores) o iOS (versión 17.0 y posteriores). El audioguía no es compatible con Windows Phones, iPhone X o anterior, iPhone SE de 1ª generación, iPod Touch, iPad de 5ª generación o anterior, iPad Air de 2ª generación o anterior, iPad Mini de 4ª generación o anterior, o iPad Pro de 12,9 pulgadas de 1ª generación.
Necesitará espacio de almacenamiento en su teléfono (100-150 MB)
La entrada gratuita y reducida solo se puede adquirir en la taquilla del recinto
Se aconseja llevar calzado cómodo
Durante los calurosos meses de verano, es muy recomendable llevar sombrero y usar protector solar