Il Parco e il Palazzo di Monserrate sono parzialmente accessibili alle persone in sedia a rotelle: nel Parco c'è un percorso a rampe dall'ingresso fino al Palazzo, con particolare attenzione ai tratti in forte pendenza. Nel Palazzo, le persone con difficoltà motorie non possono accedere né al secondo piano né alla cucina. All'interno del Palazzo è presente un modello in scala 3-D del Palazzo che i visitatori possono toccare e scoprire di più sulla struttura dell'edificio.
È presente una caffetteria accessibile. Per ulteriori informazioni sull'accessibilità, consultare il sito web ufficiale.
Si tratta di una combinazione di un tour audio autoguidato scaricabile per il vostro smartphone (accessibile tramite un'app) e di un biglietto d'ingresso per il Parco e il Palazzo di Monserrate.
Non è prevista una guida dal vivo né un punto d'incontro
Dopo la prenotazione, riceverete un'e-mail con ulteriori istruzioni su come accedere e scaricare l'audio tour. Si prega di controllare anche la cartella spam della posta elettronica
Il percorso di visita può essere modificato e possono essere imposte restrizioni speciali. I visitatori devono sempre attenersi alle linee guida del sito.
È richiesta la prenotazione per ogni dispositivo da utilizzare, non per ogni partecipante
È necessario uno smartphone Android (versione 9.0 e successive) o iOS (versione 17.0 e successive). L'audio tour non è compatibile con telefoni Windows, iPhone X o più vecchi, iPhone SE di prima generazione, iPod Touch, iPad di quinta generazione o più vecchi, iPad Air di seconda generazione o più vecchi, iPad Mini di quarta generazione o più vecchi, o iPad Pro da 12,9 pollici di prima generazione.
È necessario disporre di spazio di memoria sul telefono (100-150 MB).
Gli ingressi gratuiti e ridotti possono essere acquistati solo presso la biglietteria in loco.
Si consiglia di indossare scarpe comode
Durante i caldi mesi estivi, si consiglia di indossare un cappello e di usare una protezione solare.