Bitte beachten Sie, dass bei den Maya-Ruinen von Tulum kein Tourguide inbegriffen ist. Es handelt sich lediglich um einen Ort zum Besichtigen und Fotografieren. Bei den Cenoten wird es jedoch einen Tourguide geben.
Wenn Sie in einem Hotel untergebracht sind, geben Sie beim Auschecken den Abholort an und erhalten kurz vor dem Abholtermin Anweisungen. Wenn Sie in einer Wohnung wohnen, kontaktieren Sie bitte den örtlichen Betreiber, um die Abholung zu arrangieren.
Ihr Reiseführer gibt Ihnen eine begrenzte Zeit, um sich an jedem Ort umzusehen. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Anweisungen befolgen und pünktlich sind. Sollten Sie die Zeitvorgaben des Führers nicht einhalten, wird er auf die Toleranzzeit warten und zum nächsten Ort weiterfahren
Für Tulum-Gäste besteht die Möglichkeit, nach Abschluss der Coba-, Tulum-, Cenoten- und Restaurant-Tour zu wählen, ob sie in Tulum Super Aki abgesetzt werden möchten. Der Reiseveranstalter kann diese Abholung arrangieren, bevor Sie nach Playa del Carmen fahren. Wenn Sie sich für Playa del Carmen entscheiden, beachten Sie bitte, dass der Bus nicht zurückfährt, um Sie abzusetzen; der Fahrer muss andere Kunden absetzen. Wenn Sie sich also für Playa del Carmen entscheiden, müssen Sie die Rückfahrt selbst organisieren.
Für Gäste, die in Hotels zwischen Tulum und der 5th Avenue in Playa del Carmen wohnen: Wenn Sie zur 5th Avenue fahren möchten, müssen Sie die Rückfahrt selbst organisieren, da der Bus nicht zum Ausgangspunkt zurückkehren kann. Wenn Sie nicht nach Playa del Carmen fahren möchten, werden Sie an Ihrem Hotel abgesetzt. Gäste, die in Hotels untergebracht sind, die weiter entfernt und näher an Playa del Carmen liegen, werden an der 5th Avenue abgesetzt, die die letzte Haltestelle ist, oder an der offiziellen und festgelegten Einstiegsstelle, die Ihnen zu Beginn mitgeteilt wurde.
Für alle Gäste des Hotelkomplexes Bahia Principe ist der Treffpunkt an der Hacienda Doña Isabel, dem offiziellen Einstiegspunkt für die Tour. Halten Sie sich an die Buchstaben Hacienda Doña Isabel
Der örtliche Anbieter wird alle Teilnehmer in kleineren Fahrzeugen abholen und sammeln. Der letzte Treffpunkt ist der Ort, an dem der Hauptbus warten wird.
Der örtliche Anbieter ist nicht für Gegenstände verantwortlich, die im Fahrzeug zurückgelassen werden, stellen Sie also sicher, dass Sie alles griffbereit haben, bevor Sie aussteigen
Die Dauer der Tour kann variieren, bis zu 14 Stunden oder mehr, je nach den Transfers von einem Ort zum anderen und der Verkehrslage
Die Tour ist für Kinder unter 3 Jahren kostenlos, wenn sie während der Fahrt auf dem Schoß ihrer Eltern sitzen
Zweisprachiger Tourguide, Englisch und Spanisch, ist inbegriffen
Bitte bleiben Sie am vereinbarten Abholpunkt, bis der Reiseführer eintrifft. Wenn Sie den Abholpunkt verlassen und Ihren Transfer verpassen, wird keine Erstattung oder ein neuer Termin angeboten.
Teilnehmer, die die Tour verpassen, müssen eine neue Buchung und Zahlung vornehmen, um an einer anderen Tour teilzunehmen.