Por favor, note que um guia não está incluído nas Ruínas Maias de Tulum. É simplesmente um sítio para visitar e tirar fotografias. No entanto, haverá um guia nos cenotes
Se estiver alojado num hotel, indicará o seu local de recolha no momento do check-out e receberá instruções perto da data do serviço. Se estiver alojado num apartamento, contacte o operador local para organizar o levantamento
O seu guia dar-lhe-á um tempo limitado para visitar todos os locais, pelo que é muito importante seguir as instruções e ser pontual. Caso não cumpra os horários estabelecidos pelo guia, este aguardará o tempo de tolerância e deslocar-se-á para o local seguinte
Para os hóspedes de Tulum, depois de completarem a excursão a Coba, Tulum, cenote e restaurante, podem escolher se preferem ser deixados em Tulum Super Aki. O operador turístico pode organizar esta entrega antes de ir para Playa del Carmen. Se optar por Playa del Carmen, tenha em atenção que o autocarro não regressará para o deixar; o motorista terá de deixar outros clientes. Por conseguinte, se optar por Playa del Carmen, terá de fazer os seus próprios preparativos para o regresso
Para os hóspedes alojados em hotéis entre Tulum e a 5ª Avenida em Playa del Carmen: Se desejar ir para a 5ª Avenida, terá de fazer os seus próprios planos de regresso porque o autocarro não pode regressar ao ponto de partida. Se não desejar ir a Playa del Carmen, será deixado no seu hotel. Os hóspedes alojados em hotéis mais afastados e mais próximos de Playa del Carmen serão deixados na 5ª Avenida, que é a última paragem, ou no ponto de embarque oficial e estabelecido que lhes foi indicado no início
Para todos os hóspedes do complexo hoteleiro Bahia Principe, o ponto de encontro é na Hacienda Doña Isabel, o local oficial designado para o embarque na excursão. Estar ao lado das letras Hacienda Doña Isabel
O fornecedor local irá buscar e reunir todos em veículos mais pequenos. O último ponto de encontro é onde o autocarro principal estará à espera
O operador local não se responsabiliza por objectos deixados no veículo, por isso certifique-se de que tem tudo à mão antes de sair do veículo
A duração da excursão pode variar, até 14 horas ou mais, em função das deslocações de um local para outro e do trânsito
A excursão é gratuita para crianças com menos de 3 anos, desde que estejam sentadas ao colo dos pais durante o passeio
O guia bilingue, inglês e espanhol, está incluído
Por favor, permaneça no seu ponto de recolha designado até à chegada do guia. Se sair do ponto de recolha e perder o seu transporte, não será oferecido qualquer reembolso ou reagendamento
Os participantes que perderem o passeio terão de efetuar uma nova reserva e um novo pagamento para participar noutro passeio