Se tiver reservado um complemento para visitar um castelo e este estiver encerrado, terá acesso à atração alternativa sem custos adicionais. Se não tiver reservado antecipadamente a visita a um castelo, os bilhetes para a atração alternativa podem ser adquiridos no local
O Castelo de Midhope estará encerrado nos seguintes dias em 2026: sábado, 6 de junho; domingo, 7 de junho; sexta-feira, 14 de agosto; sábado, 15 de agosto; domingo, 16 de agosto; sexta-feira, 11 de setembro; sábado, 12 de setembro. O Castelo de Midhope estará então encerrado para o inverno a partir de quinta-feira, 24 de dezembro de 2027 (detalhes sobre as datas de encerramento para 2027 em breve)
O check-in encerra 15 minutos antes da hora de partida. Por favor, chegue pelo menos 20 minutos antes da hora de partida da visita
A hora de regresso poderá atrasar-se devido a circunstâncias imprevistas, tais como o trânsito ou as condições meteorológicas; por isso, certifique-se de que não tem nada marcado nas três horas seguintes à hora de regresso do passeio
Se desejar reservar a viagem a preços de estudante, deve possuir um cartão de estudante ISIC, ITIC ou ISE, ou um cartão de identificação «Student Flights», válido no momento da viagem e durante toda a sua duração com o operador
Em nenhuma circunstância a operadora poderá ser responsabilizada por qualquer atraso, desvio ou cancelamento devido a condições meteorológicas, nem qualquer bilhete poderá ser cancelado ou alterado por si em qualquer momento com base nas condições meteorológicas
Qualquer pessoa com menos de 17 anos deve estar acompanhada por um adulto
Tenha em atenção que o espaço de armazenamento no passeio é limitado, assim como existe uma restrição de peso nos autocarros. Por conseguinte, não é possível transportar cadeiras de rodas pesadas com peso total. No entanto, poderá ser possível transportar cadeiras de rodas mais flexíveis, leves e dobráveis. Contacte a operadora local antes de efetuar a reserva