Todos os participantes devem fornecer o seu nome completo e os dados de contacto no momento da reserva. Certifique-se de que o nome no seu documento de identificação corresponde exatamente ao nome fornecido no momento da reserva, para evitar problemas à entrada
O museu pode alterar a hora da visita, pelo que a hora de recolha pode ser alterada em conformidade. Receberá a confirmação final por correio eletrónico 1-2 dias antes da visita. Devido ao volume extremamente elevado de visitantes e às políticas internas, Auschwitz-Birkenau reserva-se o direito de cancelar visitas ou guias em qualquer altura, mesmo alguns dias ou horas antes da visita. Se tal acontecer, será informado e, se possível, ser-lhe-á proposta uma data ou um programa alternativo
Todos os visitantes são obrigados a passar pelos controlos de segurança antes de entrarem no recinto do museu
Para beneficiar de um bilhete de estudante com desconto, os estudantes devem apresentar um cartão de estudante válido
Por favor, comporte-se adequadamente no Memorial Auschwitz-Birkenau
A temperatura na mina é constante (cerca de 14 graus) e, por isso, recomenda-se trazer roupas quentes, mesmo no verão
Na Mina de Sal de Wieliczka há 800 degraus no caminho, dos quais 380 logo no início
Recomenda-se o uso de calçado confortável