Opłata portowa w wysokości 300 MXN od osoby nie jest wliczona w cenę i należy ją uiścić w dniu zameldowania
W cenie nie są uwzględnione: zdjęcia, pamiątki, bar z przekąskami, kawiarnia oraz opłata za wstęp na molo
Za osoby dorosłe uznaje się osoby w wieku od 13 lat, za dzieci – osoby w wieku od 6 lat, a dzieci w wieku do 5 lat uznaje się za niemowlęta – wstęp dla niemowląt jest wliczony w cenę biletu każdej płacącej osoby dorosłej
Ze względów bezpieczeństwa nurkowanie z rurką jest przeznaczone wyłącznie dla osób w wieku od 10 do 60 lat; dzieci poniżej 16 roku życia muszą być pod opieką osoby dorosłej
Nurkowanie z rurką nie jest zalecane dla osób z historią chorób serca, astmy, cukrzycy, padaczki, przyjmujących leki nasercowe lub cierpiących na inne poważne schorzenia
Goście będące w piątym miesiącu ciąży lub później nie będą mogły brać udziału w zajęciach wodnych ani zjeżdżać na linie
Wszyscy goście w wieku od 6 lat muszą uiścić opłatę za korzystanie z przystani
Aby wziąć udział w zjeździe na linie, maksymalna dopuszczalna waga wynosi 130 kg, a minimalny wzrost – 1,10 m.
Goście w podeszłym wieku lub niepełnosprawni powinni skontaktować się z personelem nadzorującym zajęcia rekreacyjne, aby sprawdzić, czy mogą bezpiecznie w nich uczestniczyć
Minimalny wzrost wymagany do udziału w spływie kajakowym wynosi 1,30 m, a dzieci muszą być pod opieką osoby dorosłej
Wszystkie zajęcia zależą od warunków pogodowych i operacyjnych panujących danego dnia, a także od oceny personelu ds. bezpieczeństwa
Podczas uprawiania zajęć sportowych wodnych obowiązuje nakaz noszenia kamizelek ratunkowych
Rejestracja na udział w ceremonii temazcal musi nastąpić z wyprzedzeniem w punkcie informacyjnym; w każdej sesji może wziąć udział maksymalnie 20 osób, a ceremonia ta jest przeznaczona wyłącznie dla osób dorosłych
Zasady mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia, jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa
Dzieci muszą zawsze przebywać pod opieką osoby dorosłej (powyżej 18 r.ż.)
Prosimy o zapakowanie stroju kąpielowego oraz kremu z filtrem UV
Prosimy o zapakowanie biodegradowalnego środka przeciwko owadom
Prosimy o zapakowanie ręcznika
Pieniądze na dodatkowe wydatki lub napiwki
Transfery nie są zawarte w cenie
Wszystkie godziny są orientacyjne i mogą ulec zmianie
Niektóre opłaty wstępu i opcjonalne dodatki płatne na miejscu