Aby uzyskać dostęp do audioprzewodnika, przed dotarciem do miejsca docelowego należy pobrać aplikację PopGuide ze sklepu iOS Store lub Play Store. Link do kodu QR znajduje się na voucherze, który otrzymasz po dokonaniu rezerwacji. Audioprzewodnik jest dostępny w 5 językach: Angielski, Włoski, Francuski, Hiszpański, Niemiecki
Osobiste torebki i portmonetki są dozwolone. Jednak torby na zakupy, wózki, torby sportowe, plecaki itp. muszą być przechowywane w bezpiecznej przechowalni bagażu znajdującej się w pobliżu wejścia.
Ze względów bezpieczeństwa taras zewnętrzny może zostać zamknięty podczas trudnych warunków pogodowych. Zwroty kosztów i czeki przeciwdeszczowe nie są oferowane w przypadku niepogody.
Jeśli chcesz zobaczyć spektakularny pokaz fontann, zalecamy dokonanie rezerwacji na około 30 minut przed pokazem fontann, który chcesz obejrzeć, aby uzyskać dobre miejsce.
Średni czas zwiedzania At the Top wynosi około 1 godziny i 30 minut, jednak nie należy się spieszyć.
Należy pamiętać, że w szczycie sezonu (zima) i podczas uroczystości mogą wystąpić opóźnienia i kolejki.
Usługa VR Experience nie jest dostępna w przypadku porannych wizyt przed godziną 8:30.
Niemowlęta (w wieku 0-2 lat) nie potrzebują biletu, wstęp jest bezpłatny.