De havenbelasting van MXN $300 per persoon is niet inbegrepen en moet op de dag zelf bij het inchecken worden betaald
Foto's, souvenirs, snack bar, koffiebar en piergeld zijn niet inbegrepen
Volwassenen zijn vanaf 13 jaar. Kinderen zijn vanaf 6 jaar. Kinderen tot en met 5 jaar gelden als baby. Voor elke betalende volwassene is toegang voor één baby inbegrepen
Om veiligheidsredenen is snorkelen alleen toegestaan voor mensen van 10 tot 60 jaar; kinderen onder de 16 moeten worden begeleid door een volwassene
Snorkelen wordt afgeraden voor mensen met een voorgeschiedenis van hartproblemen, astma, diabetes, epilepsie, het gebruik van hartmedicatie of een andere ernstige medische aandoening
Gasten die meer dan vijf maanden zwanger zijn, kunnen niet deelnemen aan wateractiviteiten of aan de zip-line
Alle gasten vanaf 6 jaar moeten de havengebruiksvergoeding betalen
Om mee te doen aan de zip-line-activiteit geldt een maximaal toegestaan gewicht van 130 kg en een minimale lengte van 1,10 m
Oudere gasten of gasten met een beperking moeten contact opnemen met de recreatiebegeleiding om te controleren of het voor hen veilig is om mee te doen
De minimale lengte om mee te doen aan kajakken is 1,30 m en kinderen moeten worden begeleid door een volwassene
Alle activiteiten zijn afhankelijk van het weer en de omstandigheden ter plekke, evenals de beoordeling door het veiligheidspersoneel
Het dragen van reddingsvesten is verplicht bij wateractiviteiten
Je moet je van tevoren bij de informatiebalie aanmelden voor de temazcal-ceremonie; er is een maximum van 20 deelnemers per sessie en deze is adults-only
Het beleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast als de veiligheidsomstandigheden dat vereisen
Kinderen moeten altijd worden begeleid door een volwassene (18+)
Neem je zwemspullen en zonnebrandmiddel mee
Neem biologisch afbreekbaar insectenwerend middel mee
Neem een handdoek mee
Geld voor extra's of fooien
Transfer niet inbegrepen
Hou er rekening mee dat alle tijden ongeveer en aan veranderingen onderhevig zijn
Sommige entrees en optionele extra's betaal je ter plaatse