Il tuo biglietto ti dà diritto all'ingresso all'Edinburgh Dungeon, con ingresso nella fascia oraria da te scelta
Gli ospiti con esigenze di accessibilità hanno diritto a un biglietto gratuito per l'accompagnatore, che può essere prenotato in loco presentando uno dei seguenti documenti: diritto all'indennità di soggiorno per disabili per i figli di età inferiore ai 16 anni o ai pagamenti personali indipendenti per le persone di età compresa tra 16 e 64 anni, sotto forma di lettera attestante l'assegnazione del beneficio o del libretto dell'indennità; lettera di assegnazione dell'indennità di accompagnamento o dell'indennità di accompagnamento; libretti dell'indennità di invalidità o una lettera che notifica al beneficiario l'assegnazione del beneficio; un distintivo blu o arancione o, in caso di disabilità visiva, una tessera di registrazione nota come BD8 o un certificato di disabilità visiva (CVI); prova internazionale di disabilità (ISA; su di essa deve essere stampato il simbolo internazionale di accesso o simile)
Gli ospiti di età pari o inferiore a 16 anni devono essere accompagnati da un adulto
La navigazione all'interno del Dungeon avviene principalmente tramite percorsi pianeggianti. Tuttavia, a causa della natura dell'attrazione e dell'edificio in cui è ospitata, alcune superfici del pavimento sono irregolari.
L'accesso ai vari livelli dell'attrazione avviene tramite pendenze ridotte e ascensori per passeggeri (si applicano restrizioni)
Ci sono diverse rampe di scale entrambe dotate di montascale (peso massimo 120 kg/18,8 stone) e gli ospiti devono essere in grado di passare dalla sedia a rotelle al montascale senza l'aiuto del personale del Dungeon
Si prega di notare che l'Edinburgh Dungeon non è accessibile con scooter elettrici
Il tour dell'Edinburgh Dungeon dura circa 70 minuti, durante la maggior parte dei quali gli ospiti dovranno stare in piedi a meno che non utilizzino una sedia a rotelle
I posti a sedere sono disponibili in alcuni spettacoli, ma a causa della natura dell'attrazione e della demografia dei gruppi, la priorità dei posti a sedere non può essere garantita
Poiché il Dungeon è molto buio e il pavimento è spesso irregolare, gli ospiti con disabilità visive, non vedenti e ipovedenti potrebbero avere difficoltà a muoversi all'interno della struttura. Per informazioni più dettagliate, si prega di contattare l'operatore turistico locale tramite i recapiti indicati sul voucher dopo la prenotazione.
I cani di assistenza sono benvenuti
Si prega di notare che rumori forti, effetti di nebbia e odori (buoni e sgradevoli) potrebbero confondere gli animali da assistenza. Per informazioni più dettagliate, contattare l'operatore turistico locale utilizzando i recapiti indicati sul voucher dopo la prenotazione.
Tre aree dedicate allo spettacolo sono dotate di luci lampeggianti che potrebbero interferire con l'accesso dei visitatori affetti da epilessia fotosensibile. Si prega di parlare con un membro del team locale prima di entrare. Sarà fornito un percorso alternativo per gli ospiti che desiderano evitare queste aree.
I visitatori sordi, gli ospiti con problemi di udito e gli utenti di BSL possono portare un assistente gratuitamente. L'Edinburgh Dungeon Experience è in gran parte offerto da attori e doppiaggio, spesso in condizioni di scarsa illuminazione. Alcuni visitatori sordi, ospiti con problemi di udito e utenti di BSL potrebbero non godere appieno di alcuni elementi dell'attrazione.
Purtroppo non è disponibile un parcheggio in loco riservato ai titolari di contrassegno blu.
I principali servizi igienici accessibili si trovano subito dopo l'ingresso al piano inferiore, raggiungibile tramite ascensore prima del tour.
In "Graveyard", le panche si abbassano con un movimento improvviso, mentre nello spettacolo "Castle Ghost" oscillano e vibrano. Si prega di informare l'attore dello spettacolo in carrozza se si soffre di una delle seguenti condizioni: problemi cardiaci, pacemaker, dolori alla schiena o al collo, fratture o interventi chirurgici recenti, ospiti incinte, condizioni che possono causare lesioni o complicazioni dovute a movimenti rapidi, o dolori cronici.
A un certo punto, durante lo spettacolo, il Teatro Anatomico presenta un breve, ma sorprendente, movimento sotto le poltrone. Questo potrebbe causare disagio agli ospiti che soffrono di una delle seguenti condizioni: disturbi cardiaci o pacemaker, dolori alla schiena o al collo, fratture o interventi chirurgici recenti, donne incinte, patologie che possono causare lesioni o complicazioni dovute a movimenti rapidi, o dolori cronici.
Si prega di informare un membro dello staff se si soffre di epilessia prima dell'inizio del tour e di prendere le disposizioni necessarie.
Gli utenti su sedia a rotelle devono essere in grado di spostarsi senza aiuto dentro e fuori dai sedili della giostra