Biglietti con protezione contro i cambi di programma: se la partita selezionata viene spostata a una data successiva di oltre 72 ore rispetto a quella prenotata, vi verrà offerto un biglietto per la data della partita riprogrammata o un rimborso completo. Se scegliete un biglietto normale e la partita selezionata viene spostata a una data diversa da quella prenotata, vi verrà offerto solo un biglietto per la data della partita riprogrammata - non sono previsti rimborsi.
Per evitare delusioni dovute a possibili cambiamenti di programma, è necessario essere flessibili con i propri piani di viaggio per un massimo di 48 ore intorno alla data della partita. Le date delle partite sono soggette a modifiche di programmazione fino a una settimana prima dell'evento. Ad esempio, le partite del fine settimana previste per la domenica possono essere spostate al venerdì sera, al sabato o al lunedì, mentre le partite infrasettimanali previste per il mercoledì possono essere spostate al martedì o al giovedì. Prima di finalizzare l'acquisto del biglietto, accertarsi della propria disponibilità in uno dei giorni compresi nel periodo specificato, poiché non sono previsti rimborsi in caso di cambio di data entro 72 ore dalla data prevista.
Se una partita viene rinviata con breve preavviso a causa di condizioni meteorologiche avverse, azioni sindacali, cause di forza maggiore o qualsiasi altro motivo non controllabile dall'operatore locale, il biglietto della partita rimarrà valido per la data riprogrammata e non verrà effettuato alcun rimborso, tranne che per i biglietti con protezione della partita.
Se un incontro viene riprogrammato in una data diversa, a più di 72 ore dalla data prevista per la partita (ad esempio a causa di conflitti con i programmi delle competizioni), il biglietto rimarrà valido per la data riprogrammata e non verrà effettuato alcun rimborso, ad eccezione dei biglietti con protezione dell'impianto.
Al momento della prenotazione potrebbero essere richieste informazioni su ciascun destinatario per garantire l'assegnazione dei biglietti. Queste informazioni includono: nome e cognome di ciascun destinatario, paese di residenza, data di nascita e sesso.
Le formazioni dei giocatori sono soggette a modifiche senza preavviso