Tutti i partecipanti devono fornire il proprio nome e cognome e i dati di contatto al momento della prenotazione. Assicuratevi che il nome sul vostro documento d'identità corrisponda esattamente a quello fornito al momento della prenotazione per evitare problemi all'ingresso.
Il museo può modificare l'orario di visita, quindi l'orario di ritiro potrebbe cambiare di conseguenza. Riceverete la conferma finale via e-mail 1-2 giorni prima del tour. A causa del volume estremamente elevato di visitatori e delle politiche interne, Auschwitz-Birkenau si riserva il diritto di cancellare i tour o le guide in qualsiasi momento, anche pochi giorni o ore prima della visita. In tal caso, sarete informati e, se possibile, vi sarà offerta una data o un programma alternativo.
Tutti i visitatori devono passare i controlli di sicurezza prima di entrare nel museo.
Per ricevere un biglietto ridotto per studenti, questi ultimi devono essere in grado di esibire un documento d'identità valido.
Si prega di comportarsi in modo appropriato al Memoriale di Auschwitz-Birkenau.
La temperatura nella miniera è costante (circa 14 gradi), pertanto si raccomanda di portare con sé indumenti caldi anche in estate.
Nella Miniera di Sale di Wieliczka ci sono 800 gradini, di cui 380 proprio all'inizio del percorso
Si consiglia di indossare scarpe comode