Veuillez noter que le bon que vous recevrez après votre réservation n'est pas votre billet d'entrée. Les droits d'entrée ne sont pas inclus
Après avoir réservé, vous recevrez un courriel contenant des instructions supplémentaires sur la manière d'accéder à votre visite audio et de la télécharger. Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable
Il est recommandé de télécharger la visite audio sur votre smartphone avant votre visite, car le signal mobile peut être faible à l'intérieur du site.
Un smartphone Android (version 9.0 ou ultérieure) ou iOS (version 17.0 ou ultérieure) est nécessaire. La visite audio n'est pas compatible avec les téléphones Windows, l'iPhone X ou plus ancien, l'iPhone SE 1ère génération, l'iPod Touch, l'iPad 5ème génération ou plus ancien, l'iPad Air 2ème génération ou plus ancien, l'iPad Mini 4ème génération ou plus ancien, l'iPad Pro 12.9 pouces 1ère génération.
Veillez à ce que votre smartphone soit entièrement chargé et à ce que vous emportiez vos écouteurs. Vous devez toujours utiliser vos écouteurs à l'intérieur de la basilique, car les explications bruyantes sont interdites.
Veuillez noter que le code vestimentaire est strictement appliqué dans la basilique Saint-Marc. Les épaules doivent être couvertes et les hommes doivent porter des pantalons longs, tandis que les femmes ne doivent pas porter de jupes plus courtes que le genou.
Les bagages ne sont pas autorisés à l'intérieur de la basilique.
Il est interdit de photographier et de filmer à des fins professionnelles et non privées.