La taxe portuaire de 300 MXN par personne n'est pas comprise et doit être réglée le jour même, lors de l'enregistrement.
Les photos, les souvenirs, le snack-bar, le café et l'accès à la jetée ne sont pas compris
Les adultes sont considérés comme tels à partir de 13 ans, les enfants à partir de 6 ans, et les enfants jusqu'à 5 ans sont considérés comme des bébés ; l'accès pour les bébés est inclus pour chaque adulte payant.
Pour des raisons de sécurité, la plongée avec tuba est réservée aux personnes âgées de 10 à 60 ans ; les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
La plongée avec tuba est déconseillée aux personnes ayant des antécédents de troubles cardiaques, d'asthme, de diabète ou d'épilepsie, aux personnes sous traitement cardiaque, ainsi qu'à celles souffrant de toute autre affection médicale grave.
Les clientes enceintes de plus de cinq mois ne pourront pas participer aux activités aquatiques ni à la tyrolienne.
Tous les visiteurs âgés de 6 ans et plus doivent s'acquitter des frais d'utilisation du quai.
Pour participer à l'activité de tyrolienne, le poids maximal autorisé est de 130 kg et la taille minimale requise est de 1,10 m.
Les personnes âgées ou en situation de handicap devront s'adresser au service d'encadrement des activités de loisirs afin de vérifier si elles peuvent participer en toute sécurité.
La taille minimale requise pour pratiquer le kayak est de 1,30 m et les enfants doivent être accompagnés d'un adulte.
Toutes les activités dépendent des conditions météorologiques et opérationnelles du jour, ainsi que de l'évaluation effectuée par le personnel chargé de la sécurité.
Le port du gilet de sauvetage est obligatoire lors des activités nautiques
L'inscription pour participer à la cérémonie du temazcal doit être effectuée à l'avance au bureau d'accueil ; le nombre de participants est limité à 20 par séance et celle-ci est réservée aux adultes.
Les règles peuvent être modifiées sans préavis lorsque les conditions de sécurité l'exigent.
Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte de plus de 18 ans à tout moment
Apportez votre matériel de bain et de la crème solaire
Apportez un insectifuge biodégradable
Apportez une serviette de bain
Argent pour les dépenses personnelles ou les pourboires
Transfert non inclus
Veuillez noter que tous les horaires sont approximatifs et sujets à changement
Certains frais d'entrée et suppléments facultatifs sont payables sur place