Obywatele UE w wieku 0-25 lat są uprawnieni do bezpłatnych biletów wstępu po okazaniu dowodu osobistego lub paszportu w danym miejscu. Wymagane jest jednak, aby ustawili się w kolejce, aby otrzymać bilet o zerowej wartości.
Od 1 kwietnia do 31 października obywatele spoza UE w wieku od 6 do 25 lat, po okazaniu paszportu, są uprawnieni do 50% zniżki na wstęp. To samo dotyczy seniorów w wieku powyżej 65 lat z Grecji lub innych państw członkowskich UE i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Bilety ulgowe nie uprawniają jednak do ominięcia kolejki i będą wymagać od uczestników ustawienia się w kolejce w celu okazania dowodu tożsamości lub paszportu na miejscu.
Bezpłatne/ulgowe bilety wstępu można nabyć wyłącznie w kasie biletowej na miejscu po dokonaniu rezerwacji. Otrzymasz wiadomość e-mail od lokalnego dostawcy z osobistym kodem promocyjnym i instrukcjami dotyczącymi audiowycieczki.
Bilet wstępu zostanie wysłany na dzień przed wycieczką na adres e-mail. Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz wiadomość e-mail z dalszymi instrukcjami, jak uzyskać dostęp do audiowycieczki i ją pobrać.
Aby skorzystać z audiowycieczki, musisz mieć smartfon z systemem Android lub iOS i upewnić się, że masz wystarczająco dużo miejsca na dysku. Rozmiar aplikacji i trasy audio wynosi 100-150 MB.
Wymagany jest smartfon z systemem Android (wersja 9.0 lub nowsza) lub iOS (wersja 17.0 lub nowsza). Wycieczka audio nie jest kompatybilna z telefonami z systemem Windows, iPhone X lub starszym, iPhone SE 1. generacji, iPod Touch, iPad 5. generacji lub starszym, iPad Air 2. generacji lub starszym, iPad Mini 4. generacji lub starszym, iPad Pro 12,9 cala 1. generacji.