Todos los participantes deben facilitar su nombre completo y datos de contacto en el momento de la reserva. Asegúrese de que el nombre que figura en su documento de identidad coincide exactamente con el facilitado en la reserva para evitar problemas en la entrada.
El museo puede modificar la hora de visita, por lo que la hora de recogida puede cambiar en consecuencia. Recibirá la confirmación final por correo electrónico 1-2 días antes de la visita. Debido al altísimo volumen de visitantes y a las políticas internas, Auschwitz-Birkenau se reserva el derecho de cancelar visitas o guías en cualquier momento, incluso unos días u horas antes de la visita. Si esto ocurre, se le informará y, si es posible, se le ofrecerá una fecha o programa alternativos.
Todos los visitantes deben pasar un control de seguridad antes de acceder al recinto del museo
Para recibir una entrada reducida de estudiante, los estudiantes deben poder mostrar un carné de estudiante válido
Se ruega un comportamiento adecuado en el Memorial Auschwitz-Birkenau
La temperatura en la mina es constante (unos 14 grados), por lo que se recomienda llevar ropa de abrigo incluso en verano
En la mina de sal de Wieliczka hay 800 escalones en el camino, incluidos 380 justo al principio
Se recomienda llevar calzado cómodo