Las piscinas geotermales pueden no ser recomendables en caso de embarazo, presión arterial alta o baja, problemas de movilidad, tiroides activa o hipoactiva, verrugas, afecciones cardíacas, epilepsia, enfermedades o trastornos de la piel, diabetes, pernos o placas de metal, claustrofobia, infecciones de oído, cáncer, cirugía reciente o alergias al azufre.
Los baños de barro son adecuados para niños mayores de 2,5 años, mientras que los baños de azufre son adecuados para niños mayores de 6 meses.
Use ropa cómoda adecuada a las condiciones, zapatos para caminar, protección solar, chaqueta/capa abrigada, traiga una cámara y cualquier artículo personal esencial.
Debe poder subir y bajar escaleras y caminar en terrenos sin pavimentar o irregulares.
Al ser una zona geotermal activa con terreno irregular, se recomienda calzado resistente. No son adecuadas sandalias, chanclas ni zapatos de tacón alto.
Se recomienda a los huéspedes ducharse antes de ingresar a las piscinas para eliminar el maquillaje, protector solar u otros productos aplicados en la piel, ya que no podemos confirmar qué contiene cada producto y, por lo tanto, si se producirá una reacción con el azufre.
La experiencia del baño de barro está controlada a un máximo de 20 minutos por razones de seguridad.
Para la experiencia del baño, los huéspedes pueden optar por traer su propia ropa de baño y toallas, o alquilar estos artículos en Hell's Gate a un pequeño costo.
Quítese todas las joyas antes de ingresar a las piscinas, ya que Hell's Gate no acepta ninguna responsabilidad por joyas empañadas.
Todos los bebés deben usar traje de baño o pañales desechables mientras se bañan.
Es importante que los niños (así como los adultos) beban agua mientras se bañan para mantenerse hidratados.