Está prohibido el uso de cámaras en el agua. Se pondrán a la venta fotos profesionales
El número máximo de personas por grupo es de 10 para garantizar una mejor experiencia
El uso de chalecos salvavidas es obligatorio en todos los programas acuáticos
Para la experiencia Royal Swim: Todos los participantes deben medir al menos 120 cm para realizar las actividades de snorkel. Los niños de más de 140 cm podrán participar solos en cualquiera de nuestros programas con delfines pagando la tarifa de adulto.
Para participar en los programas Swim Adventure o Royal Swim, los niños de más de 120 cm y hasta 139 cm deben ir acompañados de un adulto (1 adulto por niño). Los niños de más de 140 cm pueden participar solos en los programas con delfines pagando la tarifa de adulto.
Para participar en los programas Swim Adventure o Royal Swim, los niños de más de 100 cm y hasta 120 cm deben ir acompañados de dos adultos de pago (2 adultos por niño). Los niños de más de 140 cm pueden participar solos en los programas con delfines pagando la tarifa de adulto.
Tasa de muelle de 15 USD por persona pagadera en el momento del check-in y no incluida. Los niños de más de 100 cm deberán pagar una tasa de muelle.
Los traslados no están incluidos, pero se pueden organizar en el complejo por un coste de 15 USD por persona para un viaje de ida y vuelta desde Puerto Morelos y la Riviera Maya.
Por la seguridad y el bienestar de los delfines y del ecosistema, aplíquese únicamente crema solar biodegradable al menos dos horas antes de la actividad o después de bucear.
No está incluido el impuesto gubernamental para actividades de nado con animales marinos en delfinarios. Se paga directamente en el check-in: 50 MXN por persona.
El uso de chalecos salvavidas es obligatorio en todos los programas acuáticos
Por razones de seguridad, no se permite bucear a los menores de 10 años ni a las mujeres embarazadas.
Es importante llegar 45 minutos antes del comienzo del programa con delfines.
Si usted ha sido operado recientemente o si tiene alguna condición que le limita físicamente (por ejemplo, problemas de espalda), es importante que lo mencione a nuestro departamento de Reservas antes de hacer su compra.Por su seguridad, las mujeres menores de 5 meses por embarazo sólo puedenparticipar en el programa de encuentro con delfines junto con otro adulto que pague.
No apto para sillas de ruedas
No recomendable para mujeres embarazadas o personas con problemas de espalda
No recomendable para personas que sufren mareos
No recomendables para personas que no sepan nadar
Los niños deben ser supervisados por un adulto (mayor de 18 años) en todo momento
Traer toalla
Traer sombrero
Traer bañador, toalla y protector solar
Traer repelente de mosquito biodegradable
Lleva algo de dinero para gastos extra o propinas
Transporte disponible por un coste extra
Algunas entradas y extras se abonan localmente
Sujeto a condiciones climáticas