Los ciudadanos de la UE de 0 a 25 años tienen derecho a entradas gratuitas presentando su DNI o pasaporte en el lugar. Sin embargo, es necesario que hagan cola para recibir su pase de valor cero
Del 1 de abril al 31 de octubre, los ciudadanos no comunitarios de entre 6 y 25 años, previa presentación de su pasaporte, tienen derecho a una entrada reducida al 50%. Lo mismo se aplica a las personas mayores de 65 años procedentes de Grecia o de otros Estados miembros de la UE y del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, las entradas reducidas no tienen el privilegio de saltarse la cola y requerirán que los participantes hagan cola para presentar su DNI o pasaporte en el lugar.
Las entradas gratuitas/reducidas sólo pueden adquirirse en la taquilla del recinto tras la reserva. Recibirá un correo electrónico del proveedor local con su código promocional personal y las instrucciones para la audioguía
El billete de entrada se enviará un día antes de la visita a su correo electrónico. Tras la reserva, recibirá un correo electrónico con instrucciones adicionales sobre cómo acceder a la audioguía y descargarla.
Para la audioguía, debe tener un teléfono inteligente Android o iOS y asegurarse de que dispone de suficiente espacio de almacenamiento. El tamaño de la aplicación y del audioguía es de 100-150 MB.
Se requiere un smartphone Android (versión 9.0 y posteriores) o iOS (versión 17.0 y posteriores). El audioguía no es compatible con Windows Phones, iPhone X o anterior, iPhone SE de 1ª generación, iPod Touch, iPad de 5ª generación o anterior, iPad Air de 2ª generación o anterior, iPad Mini de 4ª generación o anterior, iPad Pro de 12,9 pulgadas de 1ª generación