Die Führung um 8:30 Uhr ist auf 20 Personen begrenzt und beinhaltet eine Mittagspause auf eigene Faust. Die Führung um 8:15 Uhr beinhaltet keine Mittagspause (kürzere Dauer von 4 Stunden) und maximal 25 Personen in Ihrer Gruppe.
Aufgrund des religiösen Charakters der Basilika müssen alle Teilnehmer, unabhängig vom Geschlecht, ihre Schultern und Knie bedecken.
Sollte der Zugang zum Markusdom und/oder zum Dogenpalast aufgrund privater Veranstaltungen eingeschränkt sein, kann der örtliche Veranstalter nicht haftbar gemacht werden und es wird keine Rückerstattung gewährt.
Bei unvorhergesehenen Umständen, wie z. B. schlechtem Wetter (starker Regen, starker Wind, Hochwasser), die eine Gondelfahrt verhindern, oder aus betrieblichen oder sicherheitstechnischen Gründen, die sich der Kontrolle des Betreibers entziehen, kann Ihnen ein anderes Erlebnis angeboten werden, es erfolgt jedoch keine Rückerstattung
Alle Gäste müssen zum Zeitpunkt der Buchung ihren vollständigen Namen angeben, der mit einem gültigen Ausweis übereinstimmt. Sollten Sie diese Angaben nicht machen, wird Ihre Buchung storniert. Namensänderungen sind nicht gestattet.
Der Markusdom kann aufgrund besonderer liturgischer Feiern geschlossen werden, insbesondere an großen religiösen Feiertagen wie Ostern oder Weihnachten. Sollte die Basilika geschlossen sein, werden Erklärungen von außen gegeben.
Geeignete Schuhe (z. B. Stiefel) für den Fall von Hochwasser
Für den Besuch des Markusdoms ist ein gültiger Ausweis mit Foto erforderlich. Wenn Sie keinen Ausweis mitbringen, kann Ihnen das Sicherheitspersonal den Zutritt zum Monument verweigern.