Die WelcomeCard Berlin hat ein striktes Rückerstattungsverbot. Änderungen, Stornierungen oder Erstattungen bestehender Buchungen sind nicht möglich.
Nach der Buchung erhalten Sie per E-Mail einen Link, mit dem Sie Ihr Ticket herunterladen können. Dieses kombinierte Ticket mit Gutschein ist Ihre Berlin WelcomeCard. Führen Sie das ausgedruckte Ticket und den Gutschein immer mit sich, wenn Sie Ihre Berlin WelcomeCard nutzen, und zeigen Sie es zusammen mit einem gültigen Personalausweis vor.
Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Attraktionen und Museen Zugangsbeschränkungen gibt und Sie trotzdem vorher eine Eintrittszeit buchen müssen. Bitte machen Sie sich mit den Zugangsregeln und -beschränkungen der einzelnen Einrichtungen vertraut, die Sie besuchen möchten.
bitte beachten Sie, dass die 5 Museen auf der Berliner Museumsinsel montags geschlossen sind
Es ist nicht notwendig, die Fahrkarte zu entwerten. Sie können es ab 8.00 Uhr am ersten Tag der Gültigkeit benutzen. Die genaue Gültigkeit der Fahrkarte (Datum und Uhrzeit) ist auf der Fahrkarte angegeben.
Ermäßigungen werden beim Kauf des Passes oder der Eintrittskarte für die Attraktionen oder Touren gewährt. Ermäßigungen für Aufführungen werden am Ticketschalter gewährt
Aufgrund der großen Beliebtheit und der begrenzten Besucherkapazität kann es sein, dass Sie vor dem Pergamonmuseum und dem Neuen Museum anstehen müssen. Bitte planen Sie Ihren Besuch entsprechend
Aufgrund langfristiger Renovierungsarbeiten sind einige Bereiche des Pergamonmuseums (einschließlich des Bereichs, in dem sich der Pergamonaltar befindet) derzeit für Besucher nicht zugänglich.
jede Erwachsenenkarte ist für bis zu 3 Kinder unter 15 Jahren gültig
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