Podczas rezerwacji należy wybrać preferowane miejsce przy stoliku. Stoliki na pokładzie głównym zapewniają widok na lagunę, osłonę (na wypadek deszczu) i ogrzewanie w zimie. Stoliki na dziobie nie mają widoku, a stoliki na rufie mają pewne widoki z małych okien. Stoliki na dziobie i rufie przeznaczone są dla 4 osób (w przypadku rezerwacji dla mniej niż 4 osób istnieje możliwość dzielenia stolika z innymi gośćmi).
W okresie zimowym łódź jest zadaszona i ogrzewana. W okresie letnim łódź jest wyposażona w osłonę na wypadek deszczu.
Kolacja jest gwarantowana dla co najmniej 8 uczestników.
Podczas rezerwacji należy zaznaczyć wszelkie alergie i nietolerancje pokarmowe.
Dla dzieci w wieku do 12 lat serwowane będzie specjalne menu dziecięce.
Wszyscy pasażerowie na pokładzie galeonu są objęci ubezpieczeniem od odpowiedzialności cywilnej, zgodnie z obowiązującym prawem.
Program imprezy może ulec zmianie na podstawie ostatecznej decyzji kapitana, w zależności od warunków środowiskowych, technicznych i/lub innych czynników.
W przypadku odwołania z przyczyn technicznych, takich jak awarie, warunki pogodowe i/lub morskie, zamknięcie portu przez władze portowe oraz warunki poza kontrolą kapitana lub kierownictwa (z wyłączeniem przyczyn leżących po stronie klienta), zaoferowana zostanie alternatywna data lub zwrot kosztów.
Jeśli z przyczyn technicznych (takich jak awarie, warunki pogodowe i/lub morskie, zamknięcie portu przez władze portowe oraz wszelkie inne warunki pozostające poza kontrolą kapitana lub kierownictwa) nie jest możliwe wypłynięcie po wejściu gości na pokład i/lub po rozpoczęciu imprezy/kolacji, zwrot kosztów nie będzie możliwy.