Het ticket is geldig op de afgedrukte datum. Het ticket geeft geen toegang tot tijdelijke tentoonstellingen waarvoor een tijdslot of een speciaal tarief geldt. Zorg ervoor dat u na het boeken het PDF-ticket dat aan de voucher is toegevoegd, downloadt en bij de ingang toont
Gratis entree (alleen aan de kassa op vertoon van een officieel accreditatiedocument): kinderen jonger dan 18 jaar, 65-plussers, studenten tot en met 25 jaar (internationale studenten wordt aangeraden hun ISIC-kaart te tonen), houders van een jongerenkaart of gelijkwaardige documenten, mensen met een handicap
Je kunt het museum bezoeken van maandag tot en met zaterdag vanaf 10.00 uur tot 19.00 uur (dinsdag gesloten) en op zondag vanaf 10.00 uur tot 12.30 uur
Belangrijk: op zondag stopt de kaartverkoop aan de kassa om 14.00 uur, met uitzondering van vooraf gereserveerde tickets. Vanaf 13.30 uur is de toegang tot het museum gratis
Sluitingsdagen: 1 en 6 januari, 1 en 15 mei, 9 november, 24, 25 en 31 december. Op 24 en 31 december blijven alleen de locaties in het Parque del Retiro open tot 17.00 uur
Dagen met gratis entree: 18 april, 18 mei, 22 mei, 12 oktober, 6 december
Vanwege de restauratiewerkzaamheden aan het Sabatini-gebouw is de Sabatini-tuin (binnentuin) gesloten vanaf 1 september 2025 tot en met 19 maart 2026
Het Sabatini-gebouw is toegankelijk via een hellingbaan. Het Nouvel-gebouw beschikt over automatische kluisjes voor rolstoelgebruikers
Gebruik de garderobe bij de ingang van het Nouvel-gebouw voor grote spullen (let op: het Nouvel-gebouw heeft geen oprit)
Fotograferen zonder flits, statief, monopod of enig ander stabiliserend hulpmiddel is toegestaan, tenzij anders aangegeven
Kinderwagens/buggy’s/wandelwagens kunnen worden geleend bij de kluisjesbalies of je kunt je eigen exemplaar meenemen
Het aantal bezoekers in het museum wordt beperkt door capaciteitsbeperking
Bij beide ingangen is een garderobeservice beschikbaar