Si vous avez réservé une visite de château en supplément et que celle-ci est annulée en raison d'une fermeture, vous aurez accès à l'attraction de remplacement sans frais supplémentaires. Si vous n'avez pas réservé à l'avance la visite d'un château, les billets pour l'attraction de remplacement peuvent être achetés sur place
Le château de Midhope sera fermé les jours suivants en 2026 : samedi 6 juin, dimanche 7 juin, vendredi 14 août, samedi 15 août, dimanche 16 août, vendredi 11 septembre, samedi 12 septembre. Midhope sera ensuite fermé pour l'hiver à partir du jeudi 24 décembre 2027 (les détails concernant les dates de fermeture pour 2027 seront bientôt disponibles)
L'enregistrement se termine 15 minutes avant l'heure de départ. Veuillez arriver au moins 20 minutes avant l'heure de départ de la visite
L'heure de retour peut être retardée en raison de circonstances imprévues, telles que le trafic ou les conditions météorologiques ; veillez donc à ne rien prévoir dans les trois heures suivant l'heure de retour de l'excursion
Si vous souhaitez réserver à des tarifs étudiants, vous devez être en possession d'une carte d'étudiant ISIC, ITIC ou ISE, ou d'une carte d'identité « Student Flights », valable au moment de votre voyage et pendant toute la durée de celui-ci auprès de l'opérateur
En aucun cas, l'opérateur ne peut être tenu responsable d'un retard, d'un changement d'itinéraire ou d'une annulation dus aux conditions météorologiques ; de même, vous ne pouvez à aucun moment annuler ou modifier un billet en invoquant les conditions météorologiques
Toute personne âgée de moins de 17 ans doit être accompagnée d'un adulte
Veuillez noter que l'espace de rangement est limité pendant l'excursion et qu'il existe une restriction de poids dans les bus. Par conséquent, il n'est pas possible de transporter des fauteuils roulants lourds à pleine charge. Il est toutefois possible de transporter des fauteuils roulants pliants, légers et plus souples. Veuillez contacter l'opérateur local avant de réserver