Vous pouvez utiliser votre Roma Pass jusqu'au 15 octobre 2026 au plus tard
Téléchargez l'application Roma Pass et saisissez le code PNR ainsi que le numéro de code TITOLO que vous recevrez après votre réservation pour activer le Roma Pass numérique dans l'application. Vous verrez alors s'afficher deux codes QR : un code statique pour les musées, sites et expériences, et un code dynamique pour les transports, qui nécessite une connexion Internet au moment de l'activation du pass dans l'application
N'oubliez pas d'activer votre Roma Pass et d'utiliser les codes QR pour les musées et les transports lorsque vous disposez d'une connexion Internet puissante et stable
Pour utiliser le pass musées, ouvrez le billet « Musée » dans l'application afin d'afficher le code QR, puis choisissez entre une entrée prépayée ou un billet à tarif réduit ; le premier scan effectué par le site active la section « Musées » et marque le début de sa période de validité
Pour activer le pass de transports en commun, vous devez cliquer sur le bouton « Activer » sur le billet de transport dans l'application, ce qui marque le début de sa période de validité. N'oubliez pas de n'activer ce pass qu'une fois sur place et non avant, mais avant d'entrer dans le métro
Plusieurs Roma Pass peuvent être téléchargés sur un même appareil, mais un même Roma Pass ne peut pas être téléchargé sur deux appareils
Le Roma Pass comprend l'accès gratuit aux toilettes surveillées du réseau P.Stop, ainsi que des réductions sur une sélection d'expositions, d'attractions et de services partenaires
Téléchargez l'application Roma Pass pour consulter la liste de tous les musées, sites archéologiques, attractions, événements musicaux, grands événements et services touristiques affiliés au Roma Pass qui proposent des réductions aux détenteurs du Roma Pass
Le prestataire local n'accorde aucun remboursement en cas d'erreur d'achat ou pour les pass non utilisés ou partiellement utilisés pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, notamment en cas de grève ou de fermeture partielle d'un musée. Il est recommandé de vérifier à l'avance les jours et horaires d'ouverture du musée. Aucun remboursement n'est accordé en cas de vol ou de perte de l'appareil contenant le Roma Pass numérique, ni pour des raisons personnelles